IT MANAGERS SERVICES
comunicación trasformada con tecnología cloud
Transforma la comunicación de tu negocio con tecnología cloud de vanguardia. Ofrecemos soluciones integrales como Call Center, PBX, VOIP y SMS Premium para optimizar tus operaciones y garantizar una experiencia de conectividad eficiente y profesional.
Orientación al Cliente
Nos enfocamos en comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Resultados Medibles
Garantizamos soluciones que generan resultados tangibles y verificables.
Creatividad
Innovamos constantemente para ofrecer un valor único y original en cada proyecto.
nuestra empresa
Conoce IT Managers Services
En IT Managers Services encuentras soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar la eficiencia de tu negocio; encontrarás un software especializado para Call Center, PBX, VOIP y SMS Premium.
Nuestro equipo está compuesto por ingenieros de amplia trayectoria y experiencia. Gracias a procedimientos de atención y soporte al cliente bien definidos, garantizamos un nivel de servicio que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente.
servicios
Nuestros Servicios
01
Aware
Es un completo CTI con CRM de call center que ofrece soluciones de negocio a través de sus múltiples medios de comunicación.
02
PBX IT Cloud
Es un completo CTI con CRM de call center que ofrece soluciones de negocio a través de sus múltiples medios de comunicación
nuestro trabajo
¿Cómo lo logramos?
Mediante la implementación de tecnologías avanzadas, un enfoque personalizado y un equipo de expertos dedicados a optimizar los recursos y procesos de nuestros clientes. Nos aseguramos de ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, impulsando su eficiencia y competitividad.
Analisis de Mercado
Se realiza un estudio detallado del mercado para identificar las necesidades específicas de tu negocio, analizar la competencia y determinar las oportunidades estratégicas que ayudarán a implementar soluciones tecnológicas efectivas.
Establecimiento de Objetivos
Definimos metas claras y medibles que alineen las necesidades del negocio con la solución tecnológica a implementar, garantizando un enfoque estratégico y resultados efectivos.
Desarrollo de Producto
Personalizamos y optimizamos las herramientas tecnológicas para asegurar que se ajusten perfectamente a los procesos y objetivos de tu empresa, mejorando su eficiencia y productividad.
Planificación de Operaciones
Diseñamos un plan de acción detallado que incluye cronogramas, recursos necesarios y estrategias clave para garantizar una implementación fluida y eficiente.
Medición y Análisis
Realizamos un seguimiento continuo y análisis de datos para medir el impacto y rendimiento de las soluciones implementadas, asegurándonos de que cumplan con las expectativas del negocio.
Implementación de Solución
Llevamos a cabo la instalación y configuración de nuestras herramientas tecnológicas, como software para Call Center, PBX, VOIP y SMS Premium, adaptadas específicamente a las necesidades de tu negocio.
Evaluación y Reporte
Entregamos un informe detallado sobre los resultados obtenidos, destacando las áreas de mejora, los logros alcanzados y las oportunidades para futuros desarrollos tecnológicos.
comunicación
Aware Contact Center Manager
Ofrece soluciones de negocio a través de sus múltiples medios de comunicación. Gestiona todas tus campañas telefónicas, con modalidades Inbound y Outbound, contando con un marcador progresivo o predictivo.
Software impulsado por Bots e Inteligencia Artificial que proporciona respuestas instantáneas y personalizadas 24/7, automatiza tareas repetitivas y permite a tus agentes centrarse en consultas complejas, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
01
Inteligencia Artificial
Inteligencia Artificial Automatiza tareas repetitivas y permite a tus agentes centrarse en consultas complejas, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
02
Bots
Con los bots inteligentes de Aware, puedes ofrecer un servicio superior, ahorrar costos y mejorar la eficiencia operativa.
03
Eficacia
Optimiza la eficiencia de tus agentes con nuestro avanzado sistema de marcación que se adapta a las necesidades de tu contact center
04
Omnicanalidad
Conecta con tus clientes a través de WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Email y otras redes sociales en una única plataforma
05
Inbound – Outbound
Gestiona todas tus campañas telefónicas, con modalidades Inbound y Outbound contando con un marcador progresivo o predictivo
soluciones en la nube
PBX IT Cloud
Nuestra solución PBXIT Cloud en la nube es una herramienta avanzada que soporta clientes WebRTC y PJSIP para softphones y teléfonos IP de cualquier marca. Ofrecemos múltiples IVR, grabación de llamadas garantizada y reportes en línea. Además, brindamos servicios de terminación de voz VoIP por minutos a nivel mundial y DID de bajo costo desde cualquier parte del mundo.
¡Comunícate sin fronteras con PBXIT y aprovecha todas estas ventajas para tus comunicaciones empresariales!
01
Core PBX Operadora Automática IVR
02
Grabaciones, panel de control y administración
03
Correo de voz, grabacion y colade llamadas
04
Conferencia, fax, reportes y estadisticas
Contribuimos al éxito de nuestros clientes brindando servicios de calidad que ayudan a las empresas latinoamericanas a través de soluciones TIC, reducción de costos y mejora de la competitividad y el rendimiento.
comunicación
VOIP
Troncales SIP de salida con tarifas por minuto o segundo para llamadas a Colombia y cualquier destino del mundo, con servicio hasta 200 canales o llamadas entrantes simultáneas.
Disponemos de troncales de entrada con DID (Numeración Fija o Móvil) de Colombia y más de 100 países, diseñadas para potenciar tu empresa.
01
Llamadas simultaneas
02
Cobertura internacional
03
Flexibilidad
04
Configuración SIP en tiempo real
mensajería
SMS Premium
Nuestra plataforma exclusiva ofrece envíos masivos y personalizados para todo tipo de clientes. Con más de 1500 CPS, garantizamos una entrega rápida y efectiva.
¡Potencia tus mensajes y alcanza a tu audiencia de manera eficiente con nuestros servicios de SMS masivos!
03
Correo y tareas
04
Libreta de direcciones
01
Chat instantáneo
02
Calendario
contacto
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Dirección
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